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刘翠翠在面试了无数个型师之后,终于找到了两名合适人选,将两人留在理店里工作。
两人都是像云锦为刘翠翠建议那样,年纪还小,刚进入理这行没多久,只会照本宣科地剪头。两名理师这样特质,在很多理店里都会是缺点,但是在刘翠翠理店里却是优点,刘翠翠想找就是这样理师。
抖音带来一波热度,如今已经降了下去,当初一波热度引来客人,不喜欢刘翠翠店里千篇一律理风格,在尝试过一次之后就离开了;只想剪最普通型,认为刘翠翠店物有所值、物美价廉,都充值了一百块钱,办卡成为了回头客。
虽然抱着追热度心态来尝试客人,十个里面可能只会留下两三个,但因为前一段时间来尝试客人总数很大,因此留下两三成回头客,人数也十分可观。刘翠翠店因此多出了许多新客,再加上之前老客,装修不但没有影响店里生意,反而让店里客人更多了。
而且大家都有从众心理,原先刘翠翠理店只有一扇小门、两扇小窗,马路上经过行人看不到理店里情况,只有老顾客才会定时来剪头。但是现在两扇大大落地窗,让马路上经过行人可以将店里情形看得清清楚楚,看到里面明亮崭新装修,看到里面每个理位置都坐满,还有不少人都坐在休息区等待。
不少人心中都生出了同样想法——这家理店看起来还不错,下次剪头可以来试试。
在这样情况下,刘翠翠理店里生意当然越来越好。
云锦装修时预留化妆和美甲区域,如今也派上了用场。
按照刘翠翠原本计划,她想招一个会化妆、会美甲,同时可以兼顾洗头姑娘,但是现在,因为店里生意太好,仅仅是洗头工作,一个人都忙不过来,理师还要兼顾洗头,更不可能让洗头人兼顾化妆和美甲了。
因此刘翠翠是分开招聘,化妆和美甲姑娘只负责化妆和美甲,洗头小伙子只负责洗头,除此之外店里理师也要在洗头小伙子忙不过来时候,去帮忙洗头。
多亏刘翠翠招聘时定位准确,招聘是理师,不是高端型师,否则高端型师如果知道自己还要兼职洗头,还要兼职扫地倒垃圾,恐怕立刻就会撂挑子不干。
如今店里化妆和美甲业务也蒸蒸日上,做美甲人要少一些,化妆人确实不少,很多年轻姑娘在店里洗完头、吹完头之后,都会顺便在店里化个妆。
云锦对刘翠翠说,“店里化妆品用完之后,你就和我说,我帮你买。”
云锦如今有了“货比三家”技能,轻轻松松地就能在淘宝上淘到性价比最高东西。店里用化妆品,云锦当然舍不得买昂贵大牌,当然更不能买质量存在问题三无产品,需要是平价又质量好高性价比化妆品,正好让云锦技能有用武之地。
然而刘翠翠却摇头说不需要,“店里化妆品还剩很多呢,几乎没怎么用过。”
刘翠翠语气充满了惊奇和不解,“来店里化妆姑娘,基本上都自己带化妆品,甚至化妆刷都要自己带。”
“既然整套化妆品都有,干嘛要来店里化妆呢花这份冤枉钱干嘛自己在家化妆不就行了”
同样让刘翠翠费解,还有现在店里不少来洗头吹头顾客,甚至连洗水都自带,“我知道她们是嫌店里洗水不够好,所以自己带洗水,但是……为什么不自己在家里洗头呢”
以往刘翠翠理店顾客,都是来剪头,来店里都是洗剪吹来一套。现在新顾客里,有很大一部分并不剪头,来店里就是洗吹,正是这一部分顾客里,有不少人会自带洗水。
刘翠翠以前没接触过这样顾客,一时间还想不明白这些顾客心理和需求,对云锦说道,“洗剪吹是十块钱,不剪头,只是洗和吹,也是十块钱。”
“自己带着洗水,来店里洗头吹头,这是图什么啊……这和自己在家里洗头,只差一点水费了,来店里还要花十块钱。”
如果这么做人是云锦,刘翠翠一定会骂云锦浪费,不过现在这么做人是店里顾客,都是往店里送钱!
刘翠翠站角度不一样,心态自然也不一样了!
刘翠翠想弄明白顾客是怎么想,为也是能更好地留住顾客,赚更多钱!
云锦虽然自己很少去外面洗头,但身边经常去外面洗头,甚至几乎从不自己在家洗,每周去美店里洗上三四次年轻人大有人在。
云锦觉得这并不是一件很难理解事情,对妈妈刘翠翠说道,“自己在家洗头太麻烦了,尤其是长头女生,在家里洗头,先用洗水、再用护素,然后还要擦干、吹干,如果是烫过卷,很多姑娘自己吹出来造型也不够漂亮,一套流程下来脖子酸了、胳膊也酸了。”
“咱家理店便宜,洗吹只要十块钱,只要花十块钱,就可以舒舒服服地躺在椅子上,让洗头小哥用洗水洗两遍、用护素洗一遍梢,还能按摩头皮片刻。洗头时候不用一直垂着头,被长长头坠得脖子酸,吹头时候也不用自己举着吹风机,胳膊酸手腕酸……关键是理师吹出来头还更漂亮,直更直,卷更卷,内扣更显脸小,空气刘海还会帮忙用卷棒卷好,省得自己手残,卷出来空气刘海丑兮兮,还隔三差五地被卷棒烫一下额头……”
云锦说完这一通分析,顿时也不想自己洗头了!
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