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所以,孙菲有些吃惊,但也没太表现出来,李玉娇培训时就说过,不能让客户看到自己的喜悦,要喜怒不形于色,要沉稳干练一些,这对销售有很大帮助,尤其是说话时,必须语要慢,最好还有自己的节奏,以及合适的停顿。
另外一点,就是看着客户的眼睛说话,切忌躲躲闪闪、鬼鬼祟祟。
“请跟我来。”
心里寻思一遍,孙菲抬了一下纤细的手臂,示意客户先走。
然后,她就跟在一旁,一边走一边讲解起来。
样板间就在小区里的其中一栋楼里,一共做了三个,小中大三种户型,三种装修风格。
这老头要看面积最大的,八百多平的大平层。
“美女啊,今年多大了?刚才我看你们同事不少,但属你最漂亮。”
老男人主动开口,一边欣赏着孙菲,一边微微笑着,露出一口大黄牙。
孙菲心里反感,但表面只能迎合:“谢谢。我刚毕业。”
她没说太多,对于这种人,最好的防御就是少说话,不谈其他,只谈房子。
可那客户却不罢休,一看孙菲话这么少,似乎有些疏远自己,就皱眉道:“难怪是刚毕业,好像什么都不太懂。小美女,我不妨直说,现在房子跟以前不一样了,以前那叫不动产,保值增值不说,还能随时变现,但是现在可不一样了,市场属性变了。”
“而你们这个项目,更是贵的离谱,我们这些有钱人是有钱,但不是傻子。这块地皮我都知道拍卖价,让你们包装一下之后,就卖出了比成本高出五倍的价格,这不是忽悠傻子呢吗?”
“当然,房子还是不错的,也是可以买的,但是……”
后面的话,这老头没说出来,但意思很明显了。
孙菲没太懂,买东西,无论是房子还是什么,看好就买,没看好就算了,谁也没强买强卖,你说这些做什么?
其实这番话,只是一个铺垫。
老人家来看房子,可不仅仅是看房子的。
“先生,项目和项目不同,就好像车子一样,适合不同的人。我只是一个售楼员,定价这种事我做不了主,您要是接受那就看看,不接受,也可以看,但没人逼您买。”
孙菲也是有点生气,不然不会这么说。
这句话没让李玉娇听到,否则孙菲一定被罚款。
公司有明令禁止,售楼小姐不得反驳客户,更不能惹客户生气,如若遭到客户投诉,一次视为严重警告,两次直接开除,十分严苛。
孙菲这样,也是看了出来,这老头越来越过分,自己要是一直顺着他来,还指不定等来什么呢。
有钱人,难道都是这种素质?
孙菲不觉得是这样,这老头估计就是其中的少数。
转眼,到了样板间,孙菲一进门,就开始介绍了起来,可是没等她说完,那老头的一双魔爪,就伸向了她。
孙菲很诧异,样板间没别人,只有自己跟他,这要是生点什么,跳进黄河也洗不清了!
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