咖啡小说

手机浏览器扫描二维码访问

第46章 服务态度(第1页)

穆甜甜一口气没喘上来,差点没被噎死。“咱们饭店没有什么问题,这个台阶改成斜面,顾客容易摔倒,摔倒了算谁的?”

“三明治就这么一个做法?哪个饭店不是这样做,凭什么针对咱呢?你们说怎么解决?”

“怎么解决?大小姐,您是真不知道还是装不懂啊,咱们是开饭店,不是跟人家讲道理的。你跟人家讲道理,你能讲的住人家吗?人家是检查咱们有问题,有了问题,咱们想办法解决问题,不是让你跟人家去讲道理,成人的世界里没有讲道理,今天饭店只要不停业整顿,咱们能赚到钱就是硬道理,赚不到钱都是忽悠扯淡。”

穆甜甜从来没有想到过,现实给自己上了一课就是这么的快,没办法,只能拿起电话,有事找老爸。“爸爸,我在天成酒楼,今天卫生局把我们的店停业整顿了,爸爸你帮我想想办法,要不我真的没有办法面对林总。”

东方集团董事长陈晓华,千等万等,终于盼来了闺女穆甜甜的求救电话,很高兴啊,只有女儿不停地遇到问题,才能够进行成长,才能够跟林总搭上关系。

赶忙答应到:“没事儿闺女,有事找爸爸,爸爸一会儿给你搞定这个事儿,下次咱们要吸取经验教训,不能再犯类似的错误了,一会你王叔叔过去,帮你一把。”

穆甜甜无奈地答应下来,饭店众人看着大小姐,终于采取了最直接的办法,有事找老爸。

东方集团毕竟是一家大型集团,而且天成酒楼就在公司附近,很快一个电话打过去,卫生局的人就马上回来了。

“请问哪位是穆甜甜?”新来的执法人员4o多岁,男性,中等个,带着一副眼镜。

穆甜甜只能上前:“你好,我是穆甜甜,你有什么事吗?”

“你怎么不早说呢?真没想到,东方集团大小姐居然姓穆。”

“原来是王叔叔啊,我爸刚才给我打电话了,让我听您的。”

“这就行,听话就行!一定是你们后厨的一个帮厨,从来没有做过三明治,所以吗?才会犯了,这样不该犯的错误。这么简单的一个错误,你们一定要加强后厨的管理,生食和熟食一定要分开使用刀具。”

“王叔叔,您说的太对了,今天刚来了一个帮厨,他自作主张做了一个三明治,确实做得不对,这个我已经意识到了问题,一定加强对后出的管理工作,对相关人员决定罚半个月工资,以静效尤,您看王叔叔,这次我们交个罚款,就不要让停业整顿了好不好?”

“这次王叔叔就帮你一个忙,这是交1ooo块钱罚款,下次一定要注意啊,这是我们单位小李跟小刘,你跟他俩交一下,罚款就可以了,没事,我走了”。

“王叔叔,您慢走,有空过去看你,您今天真是帮了我的大忙,您慢走”。

随着不知所谓的王叔叔离开,小刘和小李两位卫生局执法工作人员,收起来¥1ooo罚款,开了一张票,转身就离开了。

饭店所有的人员一阵掌声,“大小姐做得不错,店长真是好样的!”

穆甜甜心里实在无语,也宣布了,不扣这个厨师的钱,饭店开始正常营业,然而穆甜甜心里却不是个滋味,阎王好见,小鬼难缠。

饭店真的是一门生意,尤其是作为一个服务性行业,顾客就是上帝,你想挣上帝的钱,就要服务好上帝,只要上帝不满意,你就赚不到钱。

配合各个执法部门过来的检查,因为人家有的是权利,只要你不符合规定,人家就有权利让你停业整顿。人教人很困难,事情教人一次就会。

饭店只要你打开门做生意,每天应付的检查可以说是五花八门,卫生,消防,城管等等,每一个你都要应付好,因为他们每一个都有权利,直接影响你今天的饭店有没有收入。

只要做生意,你就要应付当地的管理部门,只有把他们都应付过去,你才能打开门做生意,只要你想赚钱,这就是你必须要做的。不是你的错,你也要道歉。是你的错,你更要道歉。这不仅仅是一个态度的问题,而是思考的问题。

只要你的目的是赚钱,你该当孙子就得当孙子,只要把钱赚了,你交了房租,交了水电费,了工资,你才是个爷们,你才算成功了。

穆甜甜从来没有想到这一点,有悟性的人就是不一样,一点就痛,中国就是一个人情世故,你不懂得人情世故,你就混不开。

东方集团董事长陈晓华,作为自己的亲生父亲,这次出面给自己解决了问题,那么下一次了,自己有事情了怎么办?

人活在这个世界上,就要构建自己的关系网,你没有关系,寸步难行。人与人间的关系中就是利益的关系,所以人情世故非常重要,说你行你就行,不行也行,说你不行你就不行,行也不行。

穆甜甜第一次被社会上了一课,讲道理,不是成年人应该做的,讲道理是为了权衡利弊,减少损失。成年人没人愿意去听你讲道理,他们需要的是实实在在的利益,没有利益,他们听都不想听,他们很厌恶讲道理,因为讲道理没有利益。

穆甜甜从来没有想到过,这个社会是这么的现实,现实的让自己骨子里痛。在学校里学的,对就是对,错就是错,没有什么不是一清二白的。

现实的社会可不是这个样子,没人是你爹妈要惯着你。今天自己凭借自己的亲生父亲,终于解决了这件事,如果说自己解决不了这件事。

那么饭店就要面临着停业整顿,这不简简单单是请客送礼,交罚款就能解决的问题。只要你不符合人家的检查规定你就开不了门,做不了生意。

你必须达到人家满意,你才能够开门营业!达到别人的满意,可不是一件简单的事!穆甜甜第一次明白了这个社会的真相。

热门小说推荐
穿越之冷心王爷太难缠

穿越之冷心王爷太难缠

简介关于穿越之冷心王爷太难缠田羽彤锦王爷,你不是说,你绝对绝对不会娶我,还恨不得我永远消失在你的面前?王爷本王后悔了,本王现在恨不得把你永远揣在怀里,再也不分开。田羽彤皱眉,一脸嫌弃道你这般冷酷霸道,还不解风情,实在不是我的菜。王爷那你喜欢什么样的?田羽彤笑的一脸灿烂我喜欢的当然是温润如玉,待人谦和有礼的,总之与王爷你半点不沾边。王爷本王长的好看。田羽彤认真看了看他,点了点头又摇头道好看是真的,但不能当饭吃。王爷本王家财万贯,家世显赫。田羽彤笑得一脸灿烂这个虽然与我喜欢的沾点边,但你还不够格。王爷怒不可遏,将其拉到怀中就凭这一点,本王就可以将你周边的烂桃花掐灭,让你身边就剩我一个。田羽彤咬牙切齿到王爷,你太霸道了。王爷笑得一脸放肆只要能与你在一起,就得这么霸道。田羽彤滚犊子。...

红楼之一代圣君

红楼之一代圣君

这是一个带着部分现代记忆的女孩转世投胎成了红楼里大周朝的一个皇孙徒明宣,只是碍于种种原因一直当做女孩养,后来恢复男儿身,一步步登上天下至尊的故事。本文借鉴红楼部分背景,架空朝代,主要参考明清两代。关...

神医都市纵横

神医都市纵横

作品简介实习医生林锋,意外获得传承,开启灵眸,从此吊打各种不服,玩转都市顶尖势力,引来高冷女神倒追,善良小萝莉投怀,火辣女总裁迷醉...

系统要我培养偏执大佬

系统要我培养偏执大佬

优质精品图书推荐...

重生后她女扮男装在星际风生水起

重生后她女扮男装在星际风生水起

本文又名身为检察官的霍子帧,意外重生在星际一个女扮男装的少女身上。竟然现她眼睛上自带金手指,还是一个强大的系统,能检测各种数据反馈自身,还能升级让她掌握各种技能。在意外救起一个落水的三岁小团子后,却被他家一大一小赖上了。小团子大哥哥,你当嘟嘟的妈妈好不好?宸御亲,求带飞!霍子帧行!送你一套机甲带重生后她女扮男装在星际风生水起...

娱乐之快意人生

娱乐之快意人生

简介关于娱乐之快意人生当一个退伍小兵救起一个娱乐明星时,他的生活从此天翻地覆,也从这之后,他身边始终围绕着美女明星有想跟他真心一起的,也有想征服他的,更有千里迢迢的跑来陪他的!...